1、空气能热泵环保问题
空气能热泵用电驱动，而我国的电力资源以燃煤火电为主，水电主要普及在南方。因而，采用燃煤发电也会带来很严重的空气污染，同时有煤渣产生。所以，很多人认为空气能热泵的能量来源并不环保。
真相如下：
电力来源方式多
我国的发电主要以火电为主，其次是水力发电，因此在南方电力资源更加充足，随着“西电东送”“南水北调”项目的落实，北方使用的环保电力资源更加充足，而且有着核电、风力发电、太阳能发电以及生物发电的补充，增加了电力来源的方式。所以火电不再是主要依赖的电力来源。
燃煤发电排放标准提高了
在2015年我国火电厂发电已经实行新的环保排放标准规定，对环保的要求高于欧盟标准，同时随着燃煤发电技术的改进，排放污染的程度大幅度下降，燃煤燃烧更加充分，有害气体含量变少了，能效也变高了。但是，分户供暖所使用的燃煤小锅炉取暖，仍然存在煤炭燃烧不充分，有害气体排放量大的问题，这成为了环境污染源之一。
空气能耗电量低
空气能热泵是通过低电量驱动压缩机做功，从空气中吸收免费的热能，并不是依靠电能直接转化热能，制热能效比在3.0以上，消耗1度电就能搬运3倍以上的热能，因此无需更多的电力资源驱动空气能热泵做功，使用的耗电量也就更低了，而且不会排放有害物质，这也是新型环保能源的特征。
2、空气能热泵节能问题
从空气能热泵采暖的数据中可以得出，采暖所产生的费用非常低，只有电采暖直接加热能耗的25%，只有燃气壁挂炉采暖能耗的50%。在部分用户实际使用之后，出现反而高于电采暖和燃气壁挂炉采暖的费用，使得空气能采暖的节能性被误解。
真相如下：
机组设计不合理
空气能热泵可以使用风机盘管制冷和制热，也可以使用地暖和暖气片制热，在进行采暖方案设计的时候要考虑实际的采暖热量值，也要结合多种环境因素设计出佳的设备功率大小。如果出现设计功率过小的情况，会导致室内的效果不好，而且能耗也会偏高，如果出现设计功率过大的情况，热泵设备自身消耗的电能就会增多，室内的效果好了，但是能耗也会升高，因此只有适合的功率才是佳的设计。此外，有个别公司为了低价成交客户，采用隐瞒或者减配设备参数的手段，最终导致用户出现采暖效果不好的情况。
机型选择不正确
空气能热泵采用变频技术和喷气增焓技术，可以在零下25℃的温度下给室内提供足够的热量，适用于我国大部分区域使用。然而空气能热泵针对不同的冬季温度环境，空气能热泵分为常温型、低温型以及超低温型，在南方温度较高的地方，使用常温型空气能热泵就可以了，在北方温度零下25℃以上的地方，使用低温型空气能热泵，在东北温度低于25℃以下的地方，只能使用超低温型空气能热泵。如果在温度较低的地方使用常温型空气能热泵，耗电量必然会增加，而且还容易出现停机不工作的情况。
建筑保温性差
对于所有的采暖设备，房屋的保温越好消耗的热量也就越少，能耗也就会越低。如果房屋的保温性比较差，那么采暖消耗的能源会更多，在采暖使用过程中，频繁地开窗换气或者常开窗户使用暖气，导致房间的热量流失过多，也是造成能耗增加的原因。
3、空气能热泵实用性问题
集中供暖能够使用空气能热泵供暖，然而分户供暖想要安装空气能热泵，有政府补贴的情况下，可以省下很多初装费用，而没有政府补贴的情况下，自己需要全额承担设备采购和安装的费用，让一般家庭用户无法承受，同时部分人认为空气能热泵的主机特别庞大，很难找到安装的位置，家用安装条件很难满足，在使用的时候空气能热泵室内机和室外机发出的声音都很大，干扰自家和邻居的生活。
真相如下：
两用功能比单用更划算
空气能热泵设备采用水做热量循环的冷媒，能够将循环水加热至35℃-60℃，也能将循环水降温至0℃-10℃，室内的末端可以连接风机盘管制冷和制热，也可以连接地暖和暖气片制热。不过，空气能热泵的主机价格相对较高，如果只是考虑供暖，而不考虑空调，这样的造价比较昂贵；如果同时考虑安装地暖和中央空调，这样的造价性价比更高。可见，空气能热泵适用于空调和地暖一同安装，单独作为地暖的热源造价比较昂贵。
